Agente IA para hoteles y alojamientos

Más ingreso. Menos trabajo.

El agente IA que vende cada noche a su tarifa, cierra la reserva directa y sube el valor de la estadía — por WhatsApp, Instagram y las OTAs, 24/7 y en 32 idiomas.

Factura DIAN · Registro TRAFunciona con su PMS — o use el nuestro, gratis
CR

Camila R.

+57 310 ••• ••41

HOYLos mensajes están cifrados de extremo a extremo
Mensaje

En vivo

Vea a su agente trabajar, paso a paso.

De un «hola» a medianoche a una reserva pagada, facturada y reportada. El huésped ve WhatsApp; usted lo ve todo resuelto en su plataforma.

CR

Camila R.

+57 310 ••• ••41

HOYLos mensajes están cifrados de extremo a extremo
11:47 p. m.Hola 👋 ¿Tienen habitación para el fin de semana? Somos 2.
11:47 p. m.¡Hola! Con gusto 😊 ¿Le sirve del viernes 12 al domingo 14? Serían 2 noches para 2 personas.
11:48 p. m.Sí, esas fechas.
Vista al mar

Doble Superior

Vie 12 – dom 14 · 2 noches

Cancelación gratis hasta 48 h antes

$420.000 / noche

11:48 p. m.Es la última con vista al mar para esas fechas. ¿Se la aparto?
11:49 p. m.Sí, resérvela 🙌
11:49 p. m.Le sumo desayuno para los dos y late checkout hasta las 3 p. m. por $60.000 toda la estadía. ¿Se los agrego?
11:50 p. m.Dale, los dos.

Link de pago · Reserva #A-2291

$900.000

2 noches $840.000 + desayuno y late checkout $60.000

Pagar ahora

Wompi · Mercado Pago · PSE · Nequi

11:52 p. m.Pago recibido ✅ Reserva #A-2291 confirmada del 12 al 14. Le llega la factura electrónica al correo 📄
Mensaje

01 · Llega el huésped

Un huésped escribe a medianoche.

Su recepción está cerrada, pero su agente no. Contesta al instante, en el idioma del huésped — por WhatsApp, Instagram o la OTA.

02 · Consulta el PMS

Revisa la disponibilidad real, al segundo.

Lee su PMS en vivo — nunca inventa una habitación ni sobrevende.

Disponibilidad

En vivo
LMMJVSD
Estándar
Doble
Suite
LibreOcupada

03 · Sube el ticket

Reserva y ofrece un upgrade.

Propone desayuno, late checkout o una mejor habitación en el momento justo. Más ingreso por estadía.

Ingreso de esta estadía

$900.000↑ +7%
Doble Superior · 2 noches$840.000
+ Desayuno · late checkout$60.000

04 · Cobra en el chat

Cobra sin salir de la conversación.

Envía el link de pago; el huésped paga con Wompi, Mercado Pago, PSE o Nequi. Reserva confirmada al instante.

Pago

Aprobado

$900.000

Reserva #A-2291 · pagada

WompiMercado PagoPSENequi

05 · Cierra el inventario

Y la habitación deja de venderse en todos lados.

En el mismo segundo, la reserva baja el cupo en Booking, Airbnb, Expedia, Despegar y otros 57 canales. Nadie más puede reservar esa habitación. Cero overbooking.

Reserva directa

Doble Superior

#A-2291 · vie 12 – dom 14

  1. Booking.com
  2. Airbnb
  3. Expedia
  4. Despegar
  5. +57 canales más
Doble Superior: 3 → 2 disponibles. La habitación deja de venderse en los 61 canales conectados, en segundos. Sin overbooking, sin cerrar cupos a mano.

06 · Factura DIAN

La factura se emite sola.

Apenas se paga, su plataforma genera la factura electrónica y la reporta a la DIAN — sin que su equipo digite nada. Todo queda en su panel.

Facturación · conagentes

Reserva #A-2291 · Camila Restrepo

$900.000

Aceptada
Alojamiento + servicios$756.303
IVA (19%)$143.697
Total$900.000

Enviada a la DIAN · CUFE 8f3a…c21

07 · Registro TRA

Registra al huésped ante el MinCIT.

Su plataforma arma y envía la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo — automático, sin planillas a mano. El reporte SIRE de extranjeros a Migración Colombia llega pronto.

Registro TRA · MinCIT

Registro de huésped

Registrado
HuéspedCamila Restrepo
DocumentoCC 1.0••.•••.••1
NacionalidadColombia
Estadíavie 12 – dom 14

Reportado al MinCIT · TRA

Se conecta con todo su stack

Booking.comBooking.comCloudbedsAirbnbAirbnbWompiMercado PagoMercado PagoMewsExpediaExpediaDIANWhatsAppWhatsAppLobbyPMStrivagoTrivagoNequiInstagramInstagramLoggro · AyendaDespegarAlegraPSEBooking.comBooking.comCloudbedsAirbnbAirbnbWompiMercado PagoMercado PagoMewsExpediaExpediaDIANWhatsAppWhatsAppLobbyPMStrivagoTrivagoNequiInstagramInstagramLoggro · AyendaDespegarAlegraPSE

Lo que hace por su hotel

Un agente que trabaja, no un software que usted opera.

Tres palancas de ingreso que hoy dependen de que a alguien le sobre tiempo. Aquí pasan solas.

  1. Más reservas directas

    Responde y reserva al instante, a cualquier hora, sin crecer el equipo. Cada consulta contestada a tiempo es una noche que vende usted — y una comisión que no le paga a una OTA.

    Hasta 40%

    de las consultas llegan fuera del horario de recepción.

  2. Sube el valor de cada estadía

    Ofrece upgrades, late checkout, spa y tours en el momento justo. Más ingreso por huésped, sin que usted mueva un dedo.

    12–18%

    convierte el upsell en el mensaje previo a la llegada.

  3. Recupera huéspedes

    Al que preguntó y no reservó, su agente lo vuelve a contactar y cierra. Al que ya se hospedó, lo trae de vuelta.

    24/7

    haciendo seguimiento, incluso de madrugada.

El problema real

El problema no son las OTAs. Es que su equipo no da abasto.

Los huéspedes escriben a toda hora y por todos lados —WhatsApp, Instagram, Booking, Airbnb—, en varios idiomas, y esperan respuesta al instante, seguimiento y una buena recomendación. Ningún equipo humano alcanza a darle esa atención a cada uno.

Y lo que no se atiende se convierte en reservas perdidas y tickets más bajos. La salida no es contratar más gente — es un agente que sí alcanza.

Reservas perdidas

Hasta 40% de las consultas llegan cuando la recepción está cerrada. Sin respuesta a tiempo, se van con la competencia.

Tickets más bajos

Sin seguimiento ni upgrades ofrecidos en el momento justo, cada estadía rinde menos de lo que podría.

Omnicanal

No solo en WhatsApp. En todos sus canales.

Sus huéspedes preguntan por WhatsApp, por Instagram y por los mensajes de Booking, Airbnb y Expedia. Su agente responde en todos — al instante y en una sola bandeja. Y en las OTAs, contestar rápido también mejora su posición.

WhatsAppInstagramBooking.comAirbnbExpedia

Un solo agente · una sola bandeja

Responde en todos los canales, 24/7, en 32 idiomas.

El motor de ingresos

Su agente no espera a que le compren. Persigue la venta.

Contestar rápido es apenas el comienzo. Lo que de verdad sube su facturación es recuperar al que no reservó y subir el ticket de cada estadía — sin bajar la tarifa para lograrlo. Y eso solo pasa cuando alguien hace seguimiento, siempre.

Ventas recuperadas · proactivo

Recupera al que se iba a ir.

La mayoría de los huéspedes que preguntan no reservan a la primera. Su agente no los deja enfriar: hace seguimiento en el momento justo, resuelve la última duda y cierra la reserva — horas o días después, por iniciativa propia. Y a los que ya se hospedaron, los trae de vuelta.

Preguntó, no reservóEl agente hace seguimiento

Reserva recuperada — sin que usted mueva un dedo

Ticket más alto · en cada reserva

Sube el valor de cada estadía.

Ofrece el upgrade, el late checkout, el spa o el tour justo cuando el huésped dice que sí — algo que su recepción rara vez alcanza a hacer a tiempo. Cada reserva vale más, automáticamente.

Reserva base

$840.000

Con upsell

$900.000

12–18% es la conversión del upsell en el mensaje previo a la llegada.

Cómo trabaja su agente

Atiende, vende y cobra — donde le escriban.

Sin una app nueva para el huésped ni una línea de código para usted.

Atiende en todos sus canales

Responde en WhatsApp, Instagram y en los mensajes de Booking, Airbnb y Expedia: muestra disponibilidad y tarifas en vivo y confirma la reserva — en los 32 idiomas que habla.

Cobra en el chat

Envía un link de pago (Wompi o Mercado Pago) y el huésped paga sin salir de WhatsApp. La reserva queda confirmada y pagada.

Su PMS, ya incluido

No necesita comprar Cloudbeds ni nada aparte: incluimos un PMS gratis. ¿Ya tiene uno? Nos conectamos con él.

Usted ve todo

Cada reserva, huésped y conversación queda ordenada en su panel. Y el agente le muestra qué hizo y por qué.

Colombia

Cumple con la ley, sin que usted piense en eso.

Factura electrónica DIAN

Emite la factura a nombre del huésped cuando la pide, sin salir del chat.

Registro TRA

Reporta el registro de huéspedes al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Reporte SIRE de extranjeros, muy pronto.

Es la parte que los sistemas globales no resuelven en Colombia.

Cómo se paga

Dos formas de trabajar con nosotros.

Usted elige. En una de las dos, solo ganamos más cuando vendemos por usted.

Plan fijo

Una tarifa mensual fija. Cero comisiones. Usted se queda con el 100% de cada reserva y cada venta. Predecible, sin sorpresas.

Alineado con su hotel

Plan base + comisión

Una tarifa baja, y una comisión pequeña solo cuando su agente produce: una reserva, un upsell o un huésped recuperado — cobrada únicamente cuando el huésped de verdad se hospeda.

Control y confianza

Usted manda. Él ejecuta.

Puede confiar en él porque puede verlo todo: qué hizo, por qué y con qué datos.

Le muestra qué hizo y por qué

«Porque el huésped preguntó por el spa, le ofrecí el paquete de bienestar.» Nada de cajas negras.

Nunca inventa precios ni disponibilidad

Lee su sistema en tiempo real. Si no lo sabe, pregunta o escala — no improvisa.

Un humano toma el control cuando hace falta

Su equipo entra en cualquier conversación con un clic. El agente potencia a su gente; no la reemplaza.

Preguntas frecuentes

Lo que todo hotelero pregunta.

¿Tengo que cambiar mi PMS?+

No. conagentes incluye un PMS sin costo adicional —habitaciones, tarifas, temporadas, reservas y disponibilidad—, y si el hotel ya usa uno, nos conectamos con él en lugar de reemplazarlo: Cloudbeds, LobbyPMS, Mews y más.

¿Cómo automatizar un hotel con inteligencia artificial?+

Se conecta un agente de IA a los canales por donde escriben los huéspedes —WhatsApp, Instagram y las bandejas de las OTAs— y se le da acceso a la disponibilidad y las tarifas reales del PMS. Desde ahí responde al instante, cotiza, cierra reservas directas, cobra en el chat, sube el valor de la estadía, reactiva huéspedes anteriores y automatiza el cumplimiento colombiano. conagentes hace todo eso en una sola plataforma, con PMS incluido.

¿La IA puede responder los mensajes de Booking, Airbnb y Expedia?+

Sí. El agente de conagentes atiende las bandejas de las OTAs además de WhatsApp e Instagram, todo en una sola bandeja, y respeta las reglas de cada plataforma: dentro de un hilo de OTA no comparte links de pago ni datos de contacto. Escala a una persona del hotel cuando hace falta.

¿Cómo aumentar las reservas directas y reducir la comisión de las OTAs?+

Respondiendo antes que la OTA y cerrando en el mismo canal. El agente contesta en segundos por WhatsApp, Instagram, web y teléfono, cotiza con la disponibilidad real del PMS y cobra dentro del chat. Una reserva directa le cuesta al hotel entre 2 % y 5 %, frente al 15 % a 25 % de comisión de una OTA.

¿En qué idiomas atiende a mis huéspedes?+

En 32 idiomas, sin configurar nada: reconoce en qué idioma le escribió el huésped y le responde en el suyo. Español, inglés, portugués, alemán, francés, italiano, neerlandés, chino, japonés, árabe y una veintena más.

¿Y si no hay disponibilidad para las fechas que piden?+

Ofrece alternativas: otras fechas, otro tipo de habitación o combinaciones, para no perder la reserva. Nunca inventa una habitación que no existe — lee la disponibilidad real del PMS antes de responder.

¿Reemplaza a mi recepción?+

No: la potencia. Atiende el volumen 24/7 para que su equipo se concentre en el huésped que tiene enfrente. Cualquier persona del hotel puede tomar una conversación con un clic y devolvérsela al agente después.

¿En qué se diferencia de un chatbot hotelero global?+

En dos cosas. Un chatbot responde preguntas; el agente de conagentes consulta el PMS, cotiza, cobra y factura. Y automatiza la normativa colombiana —factura electrónica DIAN y registro de huéspedes TRA ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo—, que es justo lo que las herramientas globales no resuelven en Colombia.

¿Cómo cobran ustedes?+

Dos formas: una tarifa fija sin comisiones, o una tarifa baja más una comisión pequeña que solo se cobra cuando el huésped realmente se hospeda. El PMS está incluido en las dos. Hablemos y le mostramos cuál le conviene.

¿Cumple con la DIAN, el TRA y el SIRE?+

Son tres reportes distintos. La factura electrónica DIAN y el registro de huéspedes TRA —la Tarjeta de Registro de Alojamiento, que se reporta al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo— están en vivo y se generan solos al confirmarse el pago. El reporte SIRE de extranjeros a Migración Colombia está en construcción.

¿Qué es conagentes?+

conagentes crea agentes de inteligencia artificial que venden, atienden y hacen seguimiento por WhatsApp, Instagram y las bandejas de las OTAs, para negocios de Colombia y Latinoamérica. Su producto insignia automatiza hoteles y alojamientos: reservas directas, upsell, reactivación de huéspedes, cobros en el chat, factura DIAN y registro TRA, con PMS incluido.

Su próxima reserva directa está
esperando en WhatsApp.

Le mostramos a su agente IA atendiendo a un huésped — con las habitaciones y tarifas de su propio hotel.

Sin cambiar su PMS · Sin compromiso