La plataforma
El revenue manager que su hotel no puede contratar
Un revenue manager cuesta más que su nómina de recepción. La mayoría de los hoteles independientes en Colombia no tiene uno — así que la tarifa se define «como el año pasado» y se deja plata sobre la mesa todos los días. conagentes le sugiere qué cobrar cada noche, y le explica por qué.
- Una tarifa sugerida por día, con su razón
- Piloto automático dentro del rango que usted fija
- En piloto con los primeros hoteles
En corto
El Revenue Manager de conagentes analiza el ritmo de reservas del hotel, la ocupación proyectada por fecha y el comportamiento del mercado, y recomienda una tarifa para cada día con la razón detrás de la recomendación. El hotelero puede aprobar cada cambio o activar el piloto automático dentro de un rango que él define. Está en piloto con los primeros hoteles.
La tarifa fija es la forma más silenciosa de perder plata
Casi todos los hoteles independientes cobran lo mismo un martes de abril que un sábado de puente. El resultado es doble y siempre malo: los días buenos se venden por menos de lo que valían, y los días flojos se quedan vacíos porque el precio no bajó a tiempo para llenarlos.
Nadie lo hace por descuido. Se hace porque revisar tarifa por tarifa, día por día, mirando cómo va el ritmo de reservas y qué está haciendo la competencia, es un trabajo de tiempo completo. Y un revenue manager de verdad cuesta varios millones de pesos al mes.
Para mitad de año 2026 Cotelco proyectó una ocupación nacional de 55,9 %: un punto porcentual menos que en 2025. En un año así, subir la tarifa promedio no es codicia: es lo único que sostiene el margen cuando no hay más huéspedes por repartir.
- Los días de alta demanda se venden a lo que valen, no a la tarifa de siempre.
- Los días flojos bajan a tiempo, mientras todavía hay tiempo de llenarlos.
- Usted decide cuánto poder le da: sugerencias para aprobar, o piloto automático con límites.
Así se ve la recomendación
Cada fila es una noche. Cada sugerencia trae la razón por la que existe — usted no tiene que confiar a ciegas.
Revenue Manager — tarifas sugeridas para los próximos días
| Fecha | Ocupación | Hoy | Sugerida | Por qué |
|---|---|---|---|---|
| vie 21 ago | 92 % | $340.000 | $395.000 | Demanda alta · competencia +14 % |
| sáb 22 ago | 96 % | $340.000 | $430.000 | Últimas 3 habitaciones |
| dom 23 ago | 71 % | $340.000 | $340.000 | Sin cambio sugerido |
| lun 24 ago | 38 % | $340.000 | $298.000 | Ritmo bajo · 6 días para llegar |
| mar 25 ago | 34 % | $340.000 | $285.000 | Ritmo bajo · abrir a corporativo |
Piloto automático: aplica cambios de hasta ±15 % y le avisa. Fuera de ese rango, le pide permiso.
ActivoEn qué se basa para recomendar
No es un número que sale de la nada. Son cuatro señales, todas del mundo real.
- 1Señal 1
Su ritmo de reservas
Cuántas reservas lleva para esa fecha comparado con cómo iba en la misma cantidad de días de anticipación otras veces. El indicador que más anticipa.
- 2Señal 2
La ocupación que viene
Lo confirmado más lo que el ritmo proyecta. Una noche al 96 % y una al 34 % no se tratan igual.
- 3Señal 3
El mercado alrededor
Qué está pasando con la demanda de su zona y sus fechas: puentes, temporadas, eventos, ferias, congresos.
- 4Señal 4
Sus reglas
Tarifa mínima, tarifa máxima, cuánto puede moverse de un día a otro y qué requiere su aprobación. El sistema nunca sale de ahí.
Y puede consultarlo por WhatsApp
El mismo agente que atiende a sus huéspedes le responde a usted sobre tarifas y ocupación. Sin abrir un tablero.
Rodrigo Salazar · Gerente
- Recepción: ¿Cómo vamos con el puente? ¿Subo tarifa?escrito por una persona del hotel
- Agente IA: Vamos bien: el viernes está al 92 % y el sábado al 96 %, con 12 días de anticipación. El año pasado a estas alturas iba en 71 %.
- Agente IA:
Sugerencia para el sábado 22
Tarifa actual: $340.000
Quedan 3 habitaciones
Competencia de la zona: +14 %
Subir a $430.000
Aplicar
- Agente IA: Si aplica esta y la del viernes, son cerca de $2,4 M más en el puente sin vender una habitación adicional. ¿Las aplico?
- Recepción: Aplícalas. Y el lunes y martes déjalos como los tengas.escrito por una persona del hotel
- Agente IA: Hecho ✅ Viernes a $395.000 y sábado a $430.000, en el PMS y en las OTAs. El lunes y el martes van al 38 % y 34 %: le dejo dos opciones para llenarlos cuando quiera verlas.
- Compara contra su propia historia, no contra un promedio
- «El año pasado iba en 71 %» es lo que convierte un dato en una decisión. La referencia útil es su hotel, no el mercado en abstracto.
- Traduce la tarifa a pesos
- Nadie aprueba un cambio de tarifa porque un algoritmo lo diga. Se aprueba cuando alguien le dice cuántos millones son.
- Ejecuta en el PMS y en las OTAs
- Una tarifa que solo cambia en el sistema interno no sirve. El cambio se propaga a los canales donde el huésped compra.
Qué hizo el agente, y por qué
Usted manda. Siempre
La confianza no se pide, se construye con límites explícitos.
Modo sugerencia
El sistema propone, usted aprueba una por una. Es donde empiezan todos los hoteles.
Piloto automático con límites
Aplica cambios dentro del rango que usted fija (por ejemplo ±15 %) y le avisa. Fuera de ese rango, pide permiso.
Tarifa mínima intocable
Define el piso por tipo de habitación y por temporada. Nada baja de ahí, por ninguna razón.
Todo queda registrado
Cada cambio con su fecha, su motivo y su responsable. Puede revertir en un clic.
Sin canibalizar el directo
Las sugerencias respetan la paridad y su estrategia de canales.
Se apaga cuando quiera
Un interruptor. Vuelve a sus tarifas manuales y no pasa nada.
Preguntas frecuentes sobre revenue management con IA
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